DE Mitarbeiter (m/w/d) für die Koordination von Reparaturen

Bei TapMed zu arbeiten bedeutet Teamgeist zu haben und unsere Zukunft gemeinsam immer wieder neu zu denken. Als kompetenter Partner für den Vertrieb von innovativen und hochwertigen Medizinprodukten ist die TapMed Medizintechnik Handels GmbH seit mehr als 35 Jahren eine feste Größe im Markt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine kommunikative, eigenständige und technisch versierte Persönlichkeit, die die Koordination von Reparaturen eigeninitiativ aufbaut und strukturiert weiterentwickelt.

Da diese Position neu geschaffen wird, bietet sie viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung von Beginn an.

• Prüfung und technische Bewertung von retournierten und reklamierten Produkten
• Analyse von Fehlerbildern und Entscheidung über Reparatur, Austausch oder Weiterleitung an den Hersteller
• Eigenständige Kommunikation mit internationalen Herstellern (u. a. in den USA, Kanada, Dänemark, Großbritannien, Japan, Österreich)
• Konsequente Nachverfolgung von Reparaturen und Ersatzlieferungen
• Sicherstellung einer zügigen und kundenorientierten Abwicklung
• Organisation und Erstellung korrekter Zoll- und Versanddokumente bei internationalen Rücksendungen (z. B. USA)
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft der Logistik (Wareneingang, Kommissionierung, Verpackung, Versand)

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Interkulturelle Kompetenz im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, Produktmängel zuverlässig zu identifizieren
• Handwerkliches Geschick um kleine Reparaturen selbst vornehmen zu können
• Eigeninitiative und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von Prozessen von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich Zollabwicklung und internationaler Versand wünschenswert
• Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität

• Die Möglichkeit, einen neuen Unternehmensbereich aktiv mitzugestalten
• Direkte Verantwortung und kurze Entscheidungswege
• Internationales Arbeitsumfeld
• Vielseitige Aufgaben zwischen Technik, Kommunikation und Logistik
• Dynamisches Team mit pragmatischer Arbeitsweise

Wenn Sie Freude daran haben, Verantwortung zu übernehmen, Dinge voranzutreiben und sich in einem internationalen Umfeld sicher bewegen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.